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FAQ

PREMIER LAVAGE

Lors du 1er lavage, de petites paillettes d'encre peuvent se detacher, pas de panique, il s'agit juste du surplus d'encre !


PRODUCTION DES COMMANDES

Les tee-shirts sont sérigraphié à la commande à Annecy (France) en maximum 48h00 aprés votre commande.


COMMENT SUIVRE MA COMMANDE ?

Après expédition de ta commande, nous vous enverrons le liens de traçage de Colissimo par mail.


PUIS-JE MODIFIER MA COMMANDE ?

Une fois la commande validé, il ne sera plus possible de modifier votre commande. Toutefois, nous vous invitions à nous écrire via l'adresse ghost@sincenothing.com ou en passant par la page contact afin de trouver une solution


PUIS-JE MODIFIER MON ADRESSE DE LIVRAISON ?

Une fois la commande validé, il ne sera plus possible de modifier votre adresse de livraison. Toutefois, nous t'invitions à nous écrire via l'adresse ghost@sincenothing.com ou en passant par la page contact afin de trouver une solution


QUELS PAYS LIVREZ-VOUS

Nous livrons la France (5 € de frais de port par commande)et le reste du monde (7,8 € de frais de port).


QUELS SONT VOS DELAIS DE LIVRAISON ?

Livraison en France : 2 jours ouvrables après expédition de votre commande.

Livraison vers l'Europe : 2 à 5 jours ouvrés après expédition de votre commande.

Livraison dans le reste du monde : 6 à 2 jours ouvrés après expédition de votre commande.


COMMENT RETOURNER UN ARTICLE QUI NE CONVIENT PAS ?

Tu as 14 jours afin de nous retourner un produit qui ne te conviens pas. Nous t'invitons de nous contacter via l'adresse mail ghost@sincenothing.com ou via notre page contact afin de vous donner la marche à suivre.


DOIS-JE PAYER LE RETOUR ?

En cas d'un retour pour un article qui ne te conviens pas, l'envoi des retours ou échanges sont à votre charge.

En cas d'un retour pour une erreur de notre part (erreur de préparation, produit endommagé ...) les frais de renvoi vous seront remboursés à hauteur de 10,00 €


LE PAIEMENT EST-IL SECURISE ?

Ton paiement peut être effectué par VISA / MASTERCARD / MAESTRO / AMERICAN EXPRESS. Les transactions sont effectuées via notre partenaire Stripe.


Nous avons oublié de répondre à une de tes questions ? Tu peux nous soumettre ton interrogation via l'adresse mail suivante ghost@sincenothing.com ou via notre formulaire de contact.