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Livraison, retours et remboursement

LIVRAISON

Nous livrons en France et à travers le monde. Les frais de livraison sont de 5 € par commande en France et de 7,5 € par commande à l'étranger. Ta commande sera expédiée en général sous 2 à 5 jours ouvrés (France Métropolitaine) Un mail de confirmation avec votre numéro de suivi te sera envoyé lors de l’expédition de ton colis.


DROIT DE RÉTRACTATION

D'après l'article L.l21.20 du Code de la consommation, tout consommateur bénéficie d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.

Ce délai est prolongé jusqu'au 1er jour ouvrable suivant, s'il expire un samedi, un dimanche ou un jour férié.

Les produits doivent être retournés dans leur emballage et dans leur état d'origine avec le numéro de commande.

Ils doivent être retourné à l'adresse suivante : Since Nothing - Pierre LAPLACE-JUILLARD, 7 rue des Tilleuls, 74000 Annecy.


GARANTIES ET SERVICES APRÈS VENTE

Tous les produits en vente sur www.sincenothing.com bénéficient de la garantie légale de conformité (L211-4 du Code de la Consommation) permettant à l'utilisateur de renvoyer les produits livrés défectueux ou non conformes.

Pour tout produit non conforme, il est possible de nous contacter à l'adresse suivante ghost@sincenothing.com afin de trouver une solution.


REMBOURSEMENT

A réception de ton retour, nous vous proposerons soit un remboursement intégral de votre commande, un échange avec un produit identique ou un échange avec un produit différent mais de même valeur que le retour.

Aucun remboursement ou échange ne sera effectué avant la réception des produits retournés.

Lors d'un retour pour remboursement ou pour un échange ou pour toute commande expédiée hors de France métropolitaine, il revient au client d'organiser le retour et de régler les frais d'envoi sauf dans le cas où il aurait reçu un produit présentant un défaut de fabrication ou ne correspondant pas à la commande initiale.